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15 Claves para escribir tu libro corporativo

El libro corporativo vitaliza a la empresa.
El libro corporativo vitaliza a la empresa.

Estás pensando en hacer un libro corporativo o biografía de empresa?  Los libros de empresa son una gran oportunidad para multiplicar la empatía que una marca ha conquistado durante su trayectoria.  Un libro corporativo permite transparentar con sus lectores una empresa por dentro,  a través del relato de sus hacedores. Todos estimamos a nuestras marcas y queremos saber de ellas, un buen libro es la mejor manera de comunicarlo. Aquí van algunas recomendaciones que te ayudarán a ponerlo en marcha:

1. Ten en claro lo que quieres dar a conocer. Si no sabes dónde vas no llegarás a buen puerto. Algunas empresas tienen interés en mostrar su capacidad de expansión, otras el legado de los mayores, otras las estrategias y capacidades para sobrevivir a las crisis, algunas quieren agregar valor antes de una fusión y otras sólo quieren agradecer. Todas pueden hacer su libro corporativo.

2. Define los conceptos clave del libro. ¿Que busca tu cliente, qué necesita que se conozca, cuál es su intención? A partir de allí decide qué de tu selección interesa al lector.

3. ¿ Quién podría leer tu libro y cuál sería tu aporte ? ¿Cuáles son los argumentos diferenciados para cada segmento? Los lectores quieren verse reflejados en algún aspecto para decidirse a continuar la lectura, qué recursos vas a utilizar?

4. Construye una estructura previa a la escritura. Este es el trabajo más largo, el más intenso. El tema que hayas elegido llevará al lector durante la lectura. ¿Qué aspecto de la biografía de la empresa puede conectar con este lector? Ayuda al lector a sentirse parte de la saga, dale argumentos para intervenir, tomar partido, identificarse, valorar tus puntos de vista. Ayuda al lector a estar de tu lado desde el principio al fin, recuerda que es un libro corporativo. En la literatura se puede odiar al personaje principal, y ese odio ser el motor de lectura, en la escritura corporativa los personajes cautivan desde el amor.

5. Define qué personas de la empresa serán tus “personajes”. Ser líder no significa ser un personaje interesante para un libro. Qué personajes encarnan el corazón de la empresa, cuáles son los innovadores, los que han resuelto mejor las crisis, los que representan los valores de la empresa y cuáles encarnan las situaciones ejemplares. Descubre quienes han sido los inspiradores de la empresa en cada período y sus influenciadores

6. Contextualiza el momento que describes. Dale un entorno, haz que las acciones de la empresa interactúen con el momento histórico, todas las empresas son hijas de su tiempo.

7. Acota tu relato, no puedes explicar “La Empresa”, sino que debes decidir qué parte de la empresa vas a mostrar. Qué momento, qué aspectos significativos, todo es imposible dar a conocer. Tolstoi decía “pinta tu aldea y serás universal”.

8. Haz una mirada 360, una mirada caleidoscópica, una empresa son miles de fragmentos que actúan en simultáneo, descúbrelos y resalta los relevantes.

9. Mira y mira. Observa la recepción y a las personas que te atienden, la sala de reuniones, la disposición de las salas, qué se exhibe en las paredes, (cuadros, diplomas, premios), mira la actitud de las personas colaboradoras, los directivos, los propietarios. Observa como circula la información. Mira y no juzgues. Habrá datos que no te revelarán, porque de tanto verlos les resultan obvios, pero tú sí debes descubrirlos para orientar tu cuestionario. Recuerda que debes plasmar en un libro el alma de una empresa y para detectar aquello “invisible a los ojos” primero hay que mirar.

imagenlibro110. La historia de la empresa. Tus clientes querrán que se conozca la evolución de la empresa, habrá que recuperar fotos y documentos que den cuenta de ella. Piensa qué de la historia aporta a la intencionalidad propuesta. No es necesario hacer una cronología de hechos que no interesan a nadie. Vive la historia y transmítela con emoción.

11. Consulta todo el material documental de la empresa en hemerotecas, cámaras y en internet. Cuanto más sepas, más lejos irás.

12. Define con claridad previamente a comenzar el trabajo qué libro físico vas a realizar. Será sólo tipográfico, tipográfico y diseño, llevará fotografías, ilustraciones… Es importante tener un presupuesto de imprenta aproximado y formas de distribución. Pero lo más importante es que visualices el proyecto total, el final de película antes de comenzar el trabajo. El cliente necesita saber de qué se habla cuando se dice libro, qué le aportará, en cuánto tiempo lo harás, como lo distribuirá y su valor.

13. Detalla el proceso de producción. Aunque la cocina importa muchos menos que el producto final, en el caso de un libro es importante que las personas involucradas conozcan etapas y tiempos porque necesitarás de su colaboración. Recuerda que hay entrevistas, revisión, correcciones, fotografías.

14. Las empresas, como las personas tienen mitos y creencias que se repiten de generación en generación y que hace falta verificar: “esto se hizo así desde el primer día!” es una de creencias que más se repiten. Seguro que se habla de una etapa pero estos son los riesgos de la transmisión oral de la cultura de empresa, por ello hay que estar alertas.

15. El tiempo de tus clientes es tan importante como el tuyo y su negocio no es hacer libros, por tanto trata de ser muy eficiente en las entrevistas, para que duren el menor tiempo posible, organiza las correcciones de modo que sólo haya dos lecturas. Da tiempo para las correcciones, recuerda que a ti te lo han dado. A veces son varias personas las que evalúan, trata de definirlo de antemano para que el proyecto cumpla los plazos prometidos.

Cuando realices tu libro de empresa vas a descubrir que hiciste un gran servicio. Las empresas longevas, las que tienen una historia para contar, atesoran un capital cultural importante que ellas mismas desconocen en totalidad; Cada generación hace su aporte y continúa con el legado y el mandato de continuidad. El libro corporativo les ayuda a armar el cuadro completo del adn de la empresa y reconocerse en ella, como parte de un trabajo y un saber colectivo intangible que comienza a adquirir visibilidad. El libro corporativo da forma a la memoria, permite la mirada objetiva y crea una nueva  constelación donde cada uno se ve reflejado en los otros, los que están ahora y los que estuvieron antes. El puzzle se arma, vuelven a sentirse partes de un todo.

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La biografía de empresa

Empresa centenaria de PoblenouLlegas a la empresa y comienzas a buscar información. Está por alcanzar cien años de vida.  Has conocido muchas organizaciones con historia, ella está haciendo la suya.  Tu sabes cuál es el final de película, ella guiona cada día.  Cada generación es parte,  tiene todos los síntomas y el peso, aunque no registran los dolores que dejan todas las batallas. Cada época lo suyo. Y entre todas la saga. Ya aprendiste que sólo debes preguntar, escuchar y escribir. En eso consiste la escritura corporativa. Conjeturas entre  varias cajas de fotos, recortes de prensa,  libros, cartas, tu trabajo es siempre el mismo: sacar a la superficie. Dar a ver y conmover. Escucharás con el corazón. Relevarás sin juzgar. Valorarás. Te pondrás en el lugar del lector. Vas, como siempre, a estar de su lado.  Entregas el primer paper de lo que será el libro de empresa. Se sorprenden. Tan ajenos y cercanos. Panorámica y detalle. Le pesa el esfuerzo gigante de los primeros. Lo sabe. Ella es el resultado de ese esfuerzo, pero quien la mueve de verdad es el sueño.

Es bueno el formato libro. Le dejas cien años de hacer en un pequeño objeto. Eso acorta las distancias. Aligera la carga y pone al día la memoria. Eso da ánimos para seguir. Y da que hablar.

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Quince razones para hacer el libro corporativo

El libro de empresa es una herramienta valiosa para dar respuesta a las grandes preguntas que mueven la curiosidad  de las personas que quieren saber sobre las marcas que consumen.

1. El libro aporta información, conceptos, puntos de vista que pueden ser buenos ejemplos para que los demás expandan su potencial.

2. Para mostrar el legado de la empresa.

3.  Para comunicar la idea-semilla al mercado

4.  Para dar a conocer la  huella trazada en el trayecto.

5.  Para presentar el aporte realizado a la comunidad empresarial, a la sociedad y a los que deseen ver la trayectoria con sus dificultades, errores y mis aciertos.

6. Para transmitir lo que se debió superar para lograr el sueño.5-masia

7. Para  ver la vida de la empresa recogida en palabras e imágenes.

8. Para diferenciarse nítidamente de la competencia.

9. Para aumentar la presencia  corporativa,  estratégica, y también durante el proyecto para sintetizar su evolución.

10. Para trascender.

11. Para explicar la cultura de la empresa.

12. Para reconocer el Del libro "El cocinero de la masía del parque"trabajo del equipo. Porque la calidad no está en las cosas que hace la gente, sino en la gente que hace las cosas.

13. Para hacer una fotografía nítida de los principales valores de una organización.

14. Para superar las expectativas de la gente consagrando a la empresa como leyenda, ésta es una buena manera de quedar en el corazón.

15. Para revelar historias de éxitos, que pasan a ser mitos para los demás.

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¿Cómo elegir el editor del libro de tu empresa?

  1. Hacer un libro de empresa implica trabajar junto al editor en la recolección de datos por ello debes elegir una persona que sepa escucharte y con quien conectes espontáneamente.
  2. La escritura corporativa tiene como punto de partida el marketing, la estrategia de negocios, la comunicación. Su objetivo es alumbrar los hechos, los aprendizajes y los sueños de cada empresa. No es una obra literaria, sino el testimonio de los protagonistas del hacer de dos o varias generaciones. El escritor corporativo debe saber mirar lo que se ve y aquellos aspectos funcionales que están detrás de la apariencia. Esto se logra cuando hay una metodologí­a y una experiencia por detrás, como refiere el crí­tico Pevsner, «uno ve lo que sabe».
  3. Los textos y el diseño son vitales porque ellos serán los canales para sellar el ví­nculo con los clientes. El libro corporativo es mucho más que el lucimiento de un buen escritor, la verdadera estrella es la empresa.
  4. El proyecto gráfico y la concepción estética deben interpretar fielmente el propósito del libro. Para ello, los recursos deben ser primero eficientes y elocuentes, luego bellos.
  5. La justificación del proyecto, previa a la realización del libro, exige conceptos claros y ciertos sobre los aspectos a desarrollar. Sobre ellos es importante estar de acuerdo antes de rodar. La concepción de imagen y texto, bastan un par de folios, te permitirá observar la pericia en vuelo de quien tenga la responsabilidad de pilotar el libro de tu empresa.
  6. Un cronograma de actividades y el detalle de cada paso te dará claridad sobre el proceso completo y te permitirá planificar con tiempo tu agenda, así­ como la de las personas que intervengan.
  7. Piensa que este libro no es para ti, sino para tus clientes. Por lo tanto, ponte en su lugar y piensa desde allí­.
  8. Recuerda que al hacer el libro de tu empresa sellas un pacto de proximidad con tus clientes, amigos y proveedores.