Categorías
Blog

La tienda de la felicidad cumple 175 años

Los 175 años de El Ingenio

El Ingenio es la tienda de la felicidad. En la estrechez de la calle Rauric, lleva 175 años produciendo objetos que encierran felicidad. Esta sí que es una empresa centenaria y más.  El Ingenio no se parece a ninguna tienda más que a sí misma. ¿O acaso es frecuente encontrarse con un cabezudo, a pocos metros de la puerta principal?  A dos pasos, las letras gimnásticas de Joan Brossa dan fe que la tienda hace honor a su nombre. Y estos son apenas los primeros gestos de una magia que no acaba de descifrarse en el ínfimo tiempo de una compra.

Juegos y elementos de diversión de madera y metal antiguos, disfraces, cajas de música, ninots, malabares, máquinas de humo, singulares instrumentos musicales. Es una tienda de lo insólito, donde cada objeto remite a una fiesta, a una noche de teatro o una celebración.  Aunque de por si El Ingenio es un espectáculo en si mismo. Así debe comenzar su biografía de empresa, sin duda alguna.

Categorías
Blog

Las empresas longevas resilientes

 

Las empresas longevas son resilentes
Las empresas longevas son resilentes

En Resilencia dice Ben Schneider que la mayoría de las empresas centenarias son familiares pues la unión de la familia en torno al ideal de eternizar un negocio las fortalece. Es posible que esta sea una explicación que aporta al capital simbólico de las empresas longevas.

Resiliencia no es otra cosa que la capacidad de un sistema de absorber impactos. Boris Cyrulnik  ha trabajado mucho sobre este concepto y lo define como “el resorte de aquellos que después de recibir un golpe, pudieron superarlo e, incluso, salir reforzados”.

En un siglo o más de vida las empresas sufren cambios importantes. La gestión de los conflictos internos es determinante, en especial, en las empresas que juegan todas sus cartas a que un apellido perviva, y si esto sucede es porque la empresa ha sabido resistir con inteligencia.  “Los tránsitos generacionales son el momento más delicado para la supervivencia y requieren de una planificación detallada sobre quién y cómo se va a liderar el cambio”, advierte Juan Corona, director académico del Instituto de la Empresa Familiar (IEF).

Categorías
Blog

¿Cómo comenzar con la biografía?

Esta semana  he visitado tres empresas longevas  y aparentemente no tenían similitudes. La primera, desde su ingreso, exhibía Antigua fábrica de Poblenouelementos museales, como por ejemplo, una antigua máquina amoladora de tiempos de su fundación. El pasado está grabado como el propósito de aquellos que instalaron la pira bautismal. Aquí nadie puede olvidar así de fácil el sueño de los primeros.

La segunda, la empresa más longeva, parecía recién nacida. Un escaparate fresco, de moda, y me preguntaba dónde  reservaba un espacio para recordar sus casi doscientos años. Recorrí buscando lo mío, algunas fotos, unos recortes, algo que me indique que de aquí puede salir una biografía de empresa: Dí con ellas en un pequeño escritorio  que estaba entre bambalinas detrás de unas estanterías atiborradas de productos. Eran fotos al estilo fotograma de Lumiere,  tal vez de Antoni Arissa un fotógrafo notable de principios del ’20.  Había algunos diplomas, y cuál fue mi sorpresa al ver documentación del siglo XVIII. Si, hay historia, pero a veces pareciera que más que un excelente antecedente de marca y por consiguiente, de diferenciación,  es algo con lo cual se convive como si fuera un viejo hábito donde la rutina pesa por encima de todos los significados.

Otra empresa. Hasta se suben a la silla para buscar indicios de los antepasados. Comienzan a preguntarse , son hermanos, van a mirar cajones. Cuando éstos aparecen en medio de la mesa es para quedarse. Nunca hemos llegado a la documentación para llevarla de nuevo a la oscuridad. A partir de ahora cada imagen es un enigma a desvelar. Una pequeña huella de que jamás en las empresas ha habido llanos. Que como en toda evolución se trata de ir ascendiendo en experiencias, en valores, en aprendizajes, en duras lecciones que toman su tiempo, pero cuesta arriba, ¡Siempre! Vemos fotos del 36, 37, 38, vaya trabajo de escalamiento. Lo que queda es la reflexión que nadie se bajó del barco, aunque dieran ganas y las tormentas fuera de miedo.

¿ Qué une a estas tres empresas familiares? Supongo que su orgullo de perdurar les hace ser flexibles y capaces de adaptarse a lo que venga. Quizá los herederos no quieren echar por la borda un legado de siglos de construcción de capital,  conocimientos, expansión, y para ello la condición es abrirse al cambio. Tal vez como vinieron al mundo con padres y abuelos trabajando en la empresa ya consolidada, tienen la certeza que es parte constitutiva de su vida lo cual les hace suponer que jamás desaparecerá. La misma fantasía que los hijos tenemos con nuestros padres, a quien nunca dejamos de exigir su ejercicio de paternidad. Y como las creencias determinan nuestros comportamientos es probable que estas empresas centenarias se prolonguen más allá de la segunda generación, lo cual ya es un desafío, porque la confianza que los hijos depositan en sus padres, y los nietos en sus abuelos, y los bisnietos en los fundadores. Lo que si es cierto es que estas empresas han sido valientes, y especialmente, sinceras. Tanto para hacer la familia como para liderar la empresa.

Categorías
Blog Empresa

Las empresas que trascienden

 

Basado en The Living Company, Harvard Business School

 

Quiero compartir esta lectura referida a las empresas río, o empresas longevas, que tiene mucha relación con la tendencia a la quietud y a cerrar filas que algunas empresas prefieren adoptar ante la crisis, como una medida precautoria, cuando en realidad no es sino el mejor camino para su propia evaporación (la síntesis es mía):

Cuando el propósito es producir ganancias para pocos es como un charco de agua de lluvia. Si llueve más aumenta el charco y moja la tierra. Pero si el calor es intenso el charco se evapora. El estancamiento es igual a vulnerabilidad. Las empresas longevas son como ríos. Con la lluvia crecen y hacen olas, y sólo desaparecen con una gran sequía.

Ninguna gota permanece en su lugar por mucho tiempo. El río cambia su forma y dura más que las gotas. Si lo comparamos con una empresa es una comunidad que se auto perpetúa, su cauce garantiza su perpetuidad y el movimiento. Una empresa que es impulsada por la continuidad y el movimiento de sus colaboradores puede emular la longevidad y la energía del río.

Sus directivos optimizan su capital para optimizar su personal, porque saben que una empresa que esté destinada a vivir mucho tiempo necesita de una comunidad que la sostenga. Los procesos son oportunidades para definir membresías, valores comunes, promover a los cargos, potenciar a cada sujeto, promover contratos dignos y establecer políticas justas de despidos.

El sentimiento de pertenencia impregna la empresa viviente. Cada contrato está sostenido en la confianza, a cambio de su esfuerzo y compromiso la empresa es un motor que potencia aptitudes, conocimientos y habilidades.

Cuántos empresarios están agazapados tras el escritorio esperando que llegue la lluvia de mayo, sin darse cuenta que ellos son el río y que su naturaleza es fluir.

Categorías
Blog Citas

Frase del viernes

«Las empresas familiares sólo sobrevivirán y prosperarán si la familia sirve a la empresa.

En caso contrario desaparecerán. La palabra determinante en empresa familiar no es «familiar» sino «empresa».

Peter Drucker

Categorías
Blog Citas

Lo mismo digo, Galeano…

Categorías
Blog Editorial

¿Porqué me gustan las biografías de empresa?

Querer saber cómo llegamos hasta aquí es parte de nuestra naturaleza. A quién no le gusta que le expliquen una  historia y si el relato está bien hecho no se olvida, aunque el argumento no sea del todo relevante. Cada narración nos lleva a un punto donde confluimos. Las vidas siempre tienen puntos en común.  Nuestros clientes lo saben: una historia persuade y convence. Se que cuando me buscan para hacer su biografía de empresa me recuerdan por la historia que les he dejado bailoteando en su memoria.

Categorías
Blog Editorial

Escribir y macerar

Dolores Reig publica unos comentarios estupendos. Y éste da que pensar:

Antes de publicar un texto hay que dejarlo madurar en su archivo correspondiente por lo menos durante tres meses.

Según Zadie Smith la escritora inglesa de Dientes Blancos, a mayor distancia del texto más efectividad en la corrección. Estoy de acuerdo con ella, aunque la escritura corporativa exige un ritmo vertiginoso. Zadie Smith nació en 1975 en Londres. Es Filóloga inglesa por  la Universidad de Cambridge y fue profesora en Harvard .

Ganó el premio Whitbread para Primera Novela, Dientes Blancos, el James Tait Black Memorial de Narrativa, y los premios para Primer Libro de los Escritores de la Commonwealth y The Guardian. Su segunda novela, El cazador de autógrafos recibió el Jewish Quarterly Wingate Literary Prize y fue finalista del premio Orange. En  2003, Zadie fue elegida Mejor Novelista Joven Británico por la prestigiosa revista Granta. Su más reciente novela, Sobre la belleza, ha merecido el premio Orange 2006 y ha sido finalista del premio Booker 2005. En 2006 la revista Time la incluyó en su lista de las 100 personas más influyentes del año. Asimismo, Zadie es miembro de la Royal Society of Literature y vive en Londres con su marido, el novelista y poeta Nick Laird.

http://www.dreig.eu/caparazon/2012/06/07/neurociencia-y-lectoescritura/

Categorías
Blog Empresa Varios

La biografía de empresa

Empresa centenaria de PoblenouLlegas a la empresa y comienzas a buscar información. Está por alcanzar cien años de vida.  Has conocido muchas organizaciones con historia, ella está haciendo la suya.  Tu sabes cuál es el final de película, ella guiona cada día.  Cada generación es parte,  tiene todos los síntomas y el peso, aunque no registran los dolores que dejan todas las batallas. Cada época lo suyo. Y entre todas la saga. Ya aprendiste que sólo debes preguntar, escuchar y escribir. En eso consiste la escritura corporativa. Conjeturas entre  varias cajas de fotos, recortes de prensa,  libros, cartas, tu trabajo es siempre el mismo: sacar a la superficie. Dar a ver y conmover. Escucharás con el corazón. Relevarás sin juzgar. Valorarás. Te pondrás en el lugar del lector. Vas, como siempre, a estar de su lado.  Entregas el primer paper de lo que será el libro de empresa. Se sorprenden. Tan ajenos y cercanos. Panorámica y detalle. Le pesa el esfuerzo gigante de los primeros. Lo sabe. Ella es el resultado de ese esfuerzo, pero quien la mueve de verdad es el sueño.

Es bueno el formato libro. Le dejas cien años de hacer en un pequeño objeto. Eso acorta las distancias. Aligera la carga y pone al día la memoria. Eso da ánimos para seguir. Y da que hablar.

Categorías
Blog Citas

El miedo seca las raíces

«Donde no hay lugar para el amor, solamente hay lugar para el miedo y éste es un sentimiento que restringe y debilita los cimientos de la empresa y seca sus raíces».
Barbara Brennan