Escritura Corporativa

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¿Cómo comenzar con la biografía?

Esta semana  he visitado tres empresas longevas  y aparentemente no tenían similitudes. La primera, desde su ingreso, exhibía Antigua fábrica de Poblenouelementos museales, como por ejemplo, una antigua máquina amoladora de tiempos de su fundación. El pasado está grabado como el propósito de aquellos que instalaron la pira bautismal. Aquí nadie puede olvidar así de fácil el sueño de los primeros.

La segunda, la empresa más longeva, parecía recién nacida. Un escaparate fresco, de moda, y me preguntaba dónde  reservaba un espacio para recordar sus casi doscientos años. Recorrí buscando lo mío, algunas fotos, unos recortes, algo que me indique que de aquí puede salir una biografía de empresa: Dí con ellas en un pequeño escritorio  que estaba entre bambalinas detrás de unas estanterías atiborradas de productos. Eran fotos al estilo fotograma de Lumiere,  tal vez de Antoni Arissa un fotógrafo notable de principios del ’20.  Había algunos diplomas, y cuál fue mi sorpresa al ver documentación del siglo XVIII. Si, hay historia, pero a veces pareciera que más que un excelente antecedente de marca y por consiguiente, de diferenciación,  es algo con lo cual se convive como si fuera un viejo hábito donde la rutina pesa por encima de todos los significados.

Otra empresa. Hasta se suben a la silla para buscar indicios de los antepasados. Comienzan a preguntarse , son hermanos, van a mirar cajones. Cuando éstos aparecen en medio de la mesa es para quedarse. Nunca hemos llegado a la documentación para llevarla de nuevo a la oscuridad. A partir de ahora cada imagen es un enigma a desvelar. Una pequeña huella de que jamás en las empresas ha habido llanos. Que como en toda evolución se trata de ir ascendiendo en experiencias, en valores, en aprendizajes, en duras lecciones que toman su tiempo, pero cuesta arriba, ¡Siempre! Vemos fotos del 36, 37, 38, vaya trabajo de escalamiento. Lo que queda es la reflexión que nadie se bajó del barco, aunque dieran ganas y las tormentas fuera de miedo.

¿ Qué une a estas tres empresas familiares? Supongo que su orgullo de perdurar les hace ser flexibles y capaces de adaptarse a lo que venga. Quizá los herederos no quieren echar por la borda un legado de siglos de construcción de capital,  conocimientos, expansión, y para ello la condición es abrirse al cambio. Tal vez como vinieron al mundo con padres y abuelos trabajando en la empresa ya consolidada, tienen la certeza que es parte constitutiva de su vida lo cual les hace suponer que jamás desaparecerá. La misma fantasía que los hijos tenemos con nuestros padres, a quien nunca dejamos de exigir su ejercicio de paternidad. Y como las creencias determinan nuestros comportamientos es probable que estas empresas centenarias se prolonguen más allá de la segunda generación, lo cual ya es un desafío, porque la confianza que los hijos depositan en sus padres, y los nietos en sus abuelos, y los bisnietos en los fundadores. Lo que si es cierto es que estas empresas han sido valientes, y especialmente, sinceras. Tanto para hacer la familia como para liderar la empresa.

Las empresas que trascienden

 

Basado en The Living Company, Harvard Business School

 

Quiero compartir esta lectura referida a las empresas río, o empresas longevas, que tiene mucha relación con la tendencia a la quietud y a cerrar filas que algunas empresas prefieren adoptar ante la crisis, como una medida precautoria, cuando en realidad no es sino el mejor camino para su propia evaporación (la síntesis es mía):

Cuando el propósito es producir ganancias para pocos es como un charco de agua de lluvia. Si llueve más aumenta el charco y moja la tierra. Pero si el calor es intenso el charco se evapora. El estancamiento es igual a vulnerabilidad. Las empresas longevas son como ríos. Con la lluvia crecen y hacen olas, y sólo desaparecen con una gran sequía.

Ninguna gota permanece en su lugar por mucho tiempo. El río cambia su forma y dura más que las gotas. Si lo comparamos con una empresa es una comunidad que se auto perpetúa, su cauce garantiza su perpetuidad y el movimiento. Una empresa que es impulsada por la continuidad y el movimiento de sus colaboradores puede emular la longevidad y la energía del río.

Sus directivos optimizan su capital para optimizar su personal, porque saben que una empresa que esté destinada a vivir mucho tiempo necesita de una comunidad que la sostenga. Los procesos son oportunidades para definir membresías, valores comunes, promover a los cargos, potenciar a cada sujeto, promover contratos dignos y establecer políticas justas de despidos.

El sentimiento de pertenencia impregna la empresa viviente. Cada contrato está sostenido en la confianza, a cambio de su esfuerzo y compromiso la empresa es un motor que potencia aptitudes, conocimientos y habilidades.

Cuántos empresarios están agazapados tras el escritorio esperando que llegue la lluvia de mayo, sin darse cuenta que ellos son el río y que su naturaleza es fluir.

Frase del viernes

“Las empresas familiares sólo sobrevivirán y prosperarán si la familia sirve a la empresa.

En caso contrario desaparecerán. La palabra determinante en empresa familiar no es “familiar” sino “empresa”.

Peter Drucker

¿Porqué me gustan las biografías de empresa?

Querer saber cómo llegamos hasta aquí es parte de nuestra naturaleza. A quién no le gusta que le expliquen una  historia y si el relato está bien hecho no se olvida, aunque el argumento no sea del todo relevante. Cada narración nos lleva a un punto donde confluimos. Las vidas siempre tienen puntos en común.  Nuestros clientes lo saben: una historia persuade y convence. Se que cuando me buscan para hacer su biografía de empresa me recuerdan por la historia que les he dejado bailoteando en su memoria. (más…)

Escribir y macerar

Dolores Reig publica unos comentarios estupendos. Y éste da que pensar:

Antes de publicar un texto hay que dejarlo madurar en su archivo correspondiente por lo menos durante tres meses.

Según Zadie Smith la escritora inglesa de Dientes Blancos, a mayor distancia del texto más efectividad en la corrección. Estoy de acuerdo con ella, aunque la escritura corporativa exige un ritmo vertiginoso. Zadie Smith nació en 1975 en Londres. Es Filóloga inglesa por  la Universidad de Cambridge y fue profesora en Harvard .

Ganó el premio Whitbread para Primera Novela, Dientes Blancos, el James Tait Black Memorial de Narrativa, y los premios para Primer Libro de los Escritores de la Commonwealth y The Guardian. Su segunda novela, El cazador de autógrafos recibió el Jewish Quarterly Wingate Literary Prize y fue finalista del premio Orange. En  2003, Zadie fue elegida Mejor Novelista Joven Británico por la prestigiosa revista Granta. Su más reciente novela, Sobre la belleza, ha merecido el premio Orange 2006 y ha sido finalista del premio Booker 2005. En 2006 la revista Time la incluyó en su lista de las 100 personas más influyentes del año. Asimismo, Zadie es miembro de la Royal Society of Literature y vive en Londres con su marido, el novelista y poeta Nick Laird.

http://www.dreig.eu/caparazon/2012/06/07/neurociencia-y-lectoescritura/

La biografía de empresa

Empresa centenaria de PoblenouLlegas a la empresa y comienzas a buscar información. Está por alcanzar cien años de vida.  Has conocido muchas organizaciones con historia, ella está haciendo la suya.  Tu sabes cuál es el final de película, ella guiona cada día.  Cada generación es parte,  tiene todos los síntomas y el peso, aunque no registran los dolores que dejan todas las batallas. Cada época lo suyo. Y entre todas la saga. Ya aprendiste que sólo debes preguntar, escuchar y escribir. En eso consiste la escritura corporativa. Conjeturas entre  varias cajas de fotos, recortes de prensa,  libros, cartas, tu trabajo es siempre el mismo: sacar a la superficie. Dar a ver y conmover. Escucharás con el corazón. Relevarás sin juzgar. Valorarás. Te pondrás en el lugar del lector. Vas, como siempre, a estar de su lado.  Entregas el primer paper de lo que será el libro de empresa. Se sorprenden. Tan ajenos y cercanos. Panorámica y detalle. Le pesa el esfuerzo gigante de los primeros. Lo sabe. Ella es el resultado de ese esfuerzo, pero quien la mueve de verdad es el sueño.

Es bueno el formato libro. Le dejas cien años de hacer en un pequeño objeto. Eso acorta las distancias. Aligera la carga y pone al día la memoria. Eso da ánimos para seguir. Y da que hablar.

El miedo seca las raíces

“Donde no hay lugar para el amor, solamente hay lugar para el miedo y éste es un sentimiento que restringe y debilita los cimientos de la empresa y seca sus raíces”.
Barbara Brennan

La Caravana en Para todos la 2

Marta Caceres y Juanjo Pardo presentadores de Para todos la 2 de RTVE a la Carta nos entrevistaron a Robert Karro y a mí, la escritora corporativa de la La Caravana, para hablar sobre liderazgo, el viaje iniciático de la familia Karro, los posibles cambios que pueden hacer los directivos en sus empresas, y los valores como motor de transformación. Espero que os sea interesante.

Para todos La 2 – La caravana – Entrevista a Nora Pojomovsky y Robert Carro

Entrevista en Escola de Vida rtve

Nos sentimos muy bien durante la entrevista que hicimos en Escola de Vida en RNE 4, de rtve con los periodistas Silvia Velando y Quim Valls.Fue profunda y giró en torno a los valores y liderazgo, tema central de el libro La Caravana, el life coaching transformador de Robert Karro, de mi autoría. Estoy convencida que si las sociedades se sostienen en sus valores es imposible que decaigan.

Os dejo con la entrevista. Me gustaría que os guste.

 

http://www.rtve.es/alacarta/audios/escola-de-vida/escola-vida-robert-karro-nora-pojomovsky-programa-viatge-centre-dun-mateix/1371937/

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